CleanHomePL
  • Sklep
  • Rozwiązania
  • Eco
  • Organizery
  • Wsparcie
Koszyk 0

Polityka plików cookies CleanHomePL

Niniejsza Polityka plików cookies wyjaśnia, w jaki sposób sklep internetowy CleanHomePL wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celu zapewnienia bezpiecznego, wygodnego i spersonalizowanego korzystania z naszej platformy zakupowej.

Obowiązuje w odniesieniu do wszystkich odwiedzających naszą stronę internetową oraz klientów dokonujących zakupów w sklepie online CleanHomePL.

Szybka nawigacja

  • Wprowadzenie
  • Czym są pliki cookies?
  • Rodzaje plików cookies
  • Jak wykorzystujemy cookies
  • Zarządzanie ustawieniami cookies
  • Pliki cookies podmiotów trzecich
  • Bezpieczeństwo danych i prywatność
  • Kontakt i dodatkowe informacje
Skontaktuj się z pomocą

1. Wprowadzenie do naszej Polityki plików cookies

Polityka plików cookies CleanHomePL została przygotowana, aby w przejrzysty sposób wyjaśnić, w jaki sposób korzystamy z plików cookies oraz podobnych technologii śledzących na naszej stronie internetowej https://cleanhomepl.com. Naszym celem jest zapewnienie wysokiego poziomu przejrzystości, poszanowania prywatności oraz zgodności z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z rozporządzeniem RODO oraz przepisami dotyczącymi usług świadczonych drogą elektroniczną na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Jako profesjonalna, intuicyjna platforma e-commerce, wykorzystujemy pliki cookies, aby umożliwić bezproblemowe korzystanie z naszego sklepu, w tym m.in. utrzymywanie zawartości koszyka, bezpieczną autoryzację użytkowników, spersonalizowane rekomendacje produktów oraz analizę sposobu korzystania z serwisu. Jednocześnie dbamy o to, aby każdy użytkownik miał realną możliwość zarządzania swoimi preferencjami w zakresie cookies.

Niniejsza Polityka plików cookies uzupełnia naszą Politykę prywatności oraz Regulamin sklepu CleanHomePL.

2. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika (np. komputerze, smartfonie, tablecie) podczas odwiedzania strony internetowej. Pliki cookies są powszechnie stosowane, aby umożliwić prawidłowe działanie serwisów internetowych, zwiększyć ich wydajność oraz dostarczyć właścicielom stron informacji pomocnych w udoskonalaniu oferowanych usług.

Każdy plik cookie zazwyczaj zawiera nazwę domeny, z której pochodzi, czas przechowywania na urządzeniu oraz unikalny identyfikator. Dzięki temu nasz system może rozpoznać Twoją przeglądarkę w trakcie jednej wizyty (cookies sesyjne) bądź przy ponownych wizytach (cookies trwałe).

Pliki cookies nie służą do identyfikacji użytkownika w sposób bezpośredni, jednak niektóre z nich mogą stanowić dane osobowe, jeśli powiązane są z innymi informacjami o użytkowniku. W takich przypadkach przetwarzanie danych z cookies odbywa się zgodnie z naszą Polityką prywatności oraz obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

3. Rodzaje plików cookies, których używamy

Na stronie CleanHomePL korzystamy z różnych kategorii plików cookies, które pełnią odmienne funkcje i mogą mieć różny czas przechowywania. Poniżej przedstawiamy główne typy cookies wykorzystywane w naszym sklepie:

3.1. Niezbędne pliki cookies

Niezbędne (techniczne) pliki cookies są wymagane do prawidłowego działania serwisu oraz realizacji podstawowych funkcji zakupowych. Bez ich użycia korzystanie z kluczowych elementów sklepu byłoby utrudnione lub niemożliwe.

Do tej kategorii należą m.in. cookies, które:

  • utrzymują sesję użytkownika po zalogowaniu do konta klienta,
  • pozwalają dodawać i przechowywać produkty w koszyku podczas przeglądania sklepu,
  • zapewniają bezpieczeństwo i integralność procesu logowania oraz transakcji (np. zapobieganie nadużyciom),
  • obsługują podstawowe mechanizmy nawigacji i wyświetlania strony.

Te pliki cookies są aktywne zawsze, ponieważ są niezbędne do świadczenia usług, z których korzystasz w naszym sklepie.

3.2. Wydajnościowe (analityczne) pliki cookies

Wydajnościowe i analityczne cookies pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej strony, które podstrony są najczęściej odwiedzane oraz czy pojawiają się komunikaty o błędach. Informacje zbierane w ramach tych plików są zagregowane i wykorzystywane wyłącznie w celu poprawy jakości działania serwisu.

W oparciu o dane z tej kategorii cookies jesteśmy w stanie:

  • optymalizować szybkość ładowania stron i ścieżkę zakupową,
  • ulepszać strukturę kategorii produktów i wyszukiwarkę,
  • dostosowywać treści informacyjne (np. poradniki, sekcje FAQ),
  • monitorować skuteczność kampanii marketingowych.

Aktywacja tych plików cookies odbywa się na podstawie Twojej zgody.

3.3. Funkcjonalne pliki cookies

Funkcjonalne cookies umożliwiają zapamiętywanie wybranych przez Ciebie ustawień i preferencji, dzięki czemu korzystanie z naszego sklepu jest bardziej spersonalizowane i wygodne.

Za pomocą tej kategorii cookies możemy m.in.:

  • zapamiętać preferowany język i region zakupów,
  • utrwalić zawartość koszyka i listy ulubionych produktów między wizytami,
  • zachować ustawienia filtrów i sortowania w kategoriach produktów,
  • dostosowywać wyświetlane treści do dotychczasowych interakcji ze stroną.

Brak zgody na funkcjonalne cookies może zmniejszyć wygodę korzystania z niektórych funkcji platformy.

3.4. Reklamowe i targetujące pliki cookies

Reklamowe (targetujące) pliki cookies służą do prezentowania treści marketingowych, które są możliwie najbardziej dopasowane do Twoich zainteresowań i potrzeb, a także do mierzenia skuteczności naszych działań reklamowych.

Zależnie od konfiguracji mogą one:

  • analizować skuteczność kampanii reklamowych prowadzonych w kanałach zewnętrznych,
  • ograniczać liczbę wyświetleń tych samych reklam,
  • prezentować dopasowane rekomendacje produktów i promocje na podstawie historii przeglądania,
  • wspierać działania remarketingowe poza stroną CleanHomePL.

Ta kategoria plików cookies jest uruchamiana wyłącznie po wyrażeniu Twojej zgody.

4. W jaki sposób wykorzystujemy pliki cookies

Pliki cookies stanowią istotny element funkcjonowania naszej platformy e-commerce, pomagając nam zapewnić płynne, bezpieczne i komfortowe zakupy, zarówno dla nowych, jak i powracających klientów. W szczególności wykorzystujemy cookies w następujących celach:

4.1. Utrzymanie koszyka i procesu zakupowego

Cookies umożliwiają dodawanie produktów do koszyka, przechowywanie ich zawartości podczas poruszania się po sklepie oraz dokończenie transakcji na stronie Checkout. Dzięki temu możesz swobodnie przeglądać kolejne kategorie, opisy produktów i opinie, bez utraty wybranych wcześniej pozycji.

4.2. Personalizacja rekomendacji i oferty

Na podstawie informacji zapisanych w cookies możemy prezentować rekomendacje produktów, które najlepiej odpowiadają Twoim dotychczasowym wyborom oraz przeglądanym kategoriom. Dotyczy to między innymi zakładek Products, Eco czy Organizers, gdzie staramy się wyróżniać rozwiązania najbardziej dopasowane do Twoich potrzeb dotyczących sprzątania i organizacji domu.

4.3. Usprawnienie nawigacji i wyszukiwania

Cookies pomagają nam usprawniać nawigację po sklepie, działanie wyszukiwarki oraz filtrowanie produktów w sekcji Shop. Dzięki zapamiętywaniu wybranych filtrów, preferowanego sposobu sortowania czy ostatnio odwiedzanych stron, możemy przyspieszyć dotarcie do interesujących Cię ofert.

4.4. Analiza korzystania z serwisu

Pliki cookies są wykorzystywane do tworzenia zagregowanych statystyk odwiedzin oraz analizowania sposobu korzystania z naszego serwisu, co pozwala nam stale poprawiać wydajność, dostępność i ergonomię sklepu. Dzięki temu możemy szybciej identyfikować problemy techniczne, optymalizować proces zakupowy oraz dopasowywać treści pomocnicze w sekcji Solutions i Support.

5. Zarządzanie ustawieniami plików cookies

Szanujemy Twoje prawo do decydowania o tym, w jaki sposób wykorzystywane są pliki cookies podczas korzystania z CleanHomePL. Masz możliwość zarządzania swoimi preferencjami zarówno za pomocą narzędzi dostępnych na naszej stronie, jak i poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

5.1. Ustawienia zgód na stronie CleanHomePL

Podczas pierwszej wizyty na naszej stronie wyświetlamy baner informujący o wykorzystywaniu plików cookies, umożliwiający wyrażenie zgody na poszczególne kategorie cookies (np. analityczne, reklamowe, funkcjonalne). W każdej chwili możesz wrócić do ustawień zgód, korzystając z dostępnego na stronie panelu zarządzania cookies (jeśli jest udostępniony), aby:

  • zaakceptować wszystkie kategorie plików cookies,
  • odrzucić pliki cookies inne niż niezbędne,
  • dostosować ustawienia dla poszczególnych kategorii.

5.2. Zarządzanie cookies w przeglądarce

Większość przeglądarek internetowych umożliwia samodzielne zarządzanie plikami cookies – w tym ich blokowanie, ograniczanie lub usuwanie. Procedura ta może się różnić w zależności od używanej przeglądarki, ale standardowo odpowiednie opcje znajdują się w ustawieniach prywatności lub bezpieczeństwa.

Możesz m.in.:

  • usunąć wszystkie zapisane pliki cookies z urządzenia,
  • zablokować obsługę cookies dla wybranej lub wszystkich stron,
  • włączyć powiadomienie o próbie zapisania cookie na Twoim urządzeniu,
  • skonfigurować automatyczne usuwanie cookies po zamknięciu przeglądarki.

Pamiętaj, że ograniczenie stosowania niektórych kategorii plików cookies (zwłaszcza niezbędnych i funkcjonalnych) może negatywnie wpłynąć na działanie sklepu CleanHomePL, w tym na możliwość korzystania z koszyka, logowania oraz realizacji zamówień.

6. Pliki cookies podmiotów trzecich

W ramach naszej strony możemy korzystać z usług zewnętrznych dostawców (podmiotów trzecich), którzy również stosują własne pliki cookies. Służą one przede wszystkim do prowadzenia statystyk, pomiaru skuteczności kampanii reklamowych oraz prezentowania treści marketingowych dopasowanych do użytkowników.

Do typowych kategorii zewnętrznych rozwiązań należą m.in.:

  • narzędzia analityczne monitorujące ruch na stronie,
  • systemy reklamowe i remarketingowe,
  • wtyczki i integracje wspierające płynność działania serwisu,
  • rozwiązania do testów A/B i optymalizacji doświadczeń użytkownika.

Pliki cookies podmiotów trzecich są zarządzane przez te podmioty, zgodnie z ich własnymi politykami prywatności i zasadami wykorzystania danych. Zewnętrzni dostawcy mogą przetwarzać informacje z cookies również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, przy zachowaniu odpowiednich zabezpieczeń prawnych i technicznych wymaganych przez przepisy UE.

Szczegółowe informacje na temat wykorzystywanych narzędzi zewnętrznych, ich dostawców oraz podstaw prawnych przetwarzania danych znajdziesz w naszej Polityce prywatności.

7. Bezpieczeństwo danych i ochrona prywatności

Informacje gromadzone za pomocą plików cookies są przetwarzane z zachowaniem wysokich standardów bezpieczeństwa, przy wykorzystaniu odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych. Dokładamy starań, aby dane pozyskane z cookies były chronione przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub nieuprawnionym ujawnieniem.

W zakresie, w jakim pliki cookies umożliwiają identyfikację osoby fizycznej, dane te są traktowane jako dane osobowe i przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z:

  • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
  • ustawą o ochronie danych osobowych obowiązującą w Polsce,
  • ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
  • przepisami dotyczącymi telekomunikacji i prywatności w sieci.

Szczegółowe informacje dotyczące administratora danych, podstaw prawnych przetwarzania, okresów przechowywania danych oraz praw przysługujących osobom, których dane dotyczą (w tym prawa dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, sprzeciwu czy przenoszenia danych), zostały opisane w naszej Polityce prywatności.

8. Kontakt i dodatkowe informacje

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, wątpliwości lub uwagi dotyczące sposobu, w jaki wykorzystujemy pliki cookies, a także przetwarzania danych związanych z Twoją aktywnością w sklepie CleanHomePL, zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem wsparcia.

Możesz skorzystać z poniższych form kontaktu:

  • formularz kontaktowy dostępny w zakładce Contact Us,
  • sekcja pomocy i odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w dziale Support.

W korespondencji prosimy o możliwie precyzyjne opisanie zgłoszenia, w szczególności wskazanie, jakiej kategorii plików cookies lub jakiego urządzenia/przeglądarki dotyczy Twoje pytanie. Pozwoli nam to szybciej udzielić Ci kompletnej odpowiedzi.

Niniejsza Polityka plików cookies może być okresowo aktualizowana, m.in. w związku ze zmianami w przepisach prawa, wdrażaniem nowych funkcjonalności serwisu lub zmianą stosowanych technologii. Zaktualizowana wersja Polityki będzie publikowana na stronie https://cleanhomepl.com/cookie-policy/ i oznaczona odpowiednią datą wejścia w życie.

CleanHomePL

Czysty dom, prostsze zakupy. Starannie wybrane środki i akcesoria do sprzątania.

Zakupy

  • Sklep
  • Produkty
  • Rozwiązania
  • Eco
  • Organizery

Obsługa

  • Wsparcie
  • Kontakt
  • Kasa

Prawne

  • Polityka prywatności
  • Regulamin
  • Polityka cookies

© 2025 CleanHomePL. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Szanujemy Twoją prywatność

Używamy plików cookie, aby zapewnić bezpieczne zakupy, analizować ruch i dopasowywać ofertę do Twoich potrzeb. Możesz zaakceptować wszystkie pliki cookie lub ograniczyć się do niezbędnych.

Dowiedz się więcej